今天上午，湖南游客唐女士通過“椰城糾風熱線”，向�？谑薪煌ň滞对V�？谝怀鲎廛囁緳C，稱這位司機不將她帶到目的地，并且態度十分惡劣。�？谑薪煌ň珠L吳淑楷當場向其表示愧疚和歉意。
在今天上午“椰城糾風熱線”活動中，湖南來�？诼糜蔚奶婆肯蚝？谑薪煌ň志珠L吳淑楷投訴稱，6月7日下午6點多鐘，她上了一輛車牌號為瓊***497的出租車，上車后告訴司機到海府路1號�？谫e館旁的某酒店，但該出租車司機沒按她要求直接到達目的地，而是開到另一家酒店，經唐女士百般求情說好話后，該司機才把她送到目的地，并且也不給她發票，下車后該司機還罵罵咧咧的才把車開走。在這期間該司機態度十分惡劣，嘴里罵著唐女士聽不懂的話，并說不怕投訴和媒體記者。
唐女士說，出門旅游一趟挺難得，從小就向往海南的紅色娘子軍，可是剛到海南時，省城的出租車司機就給人留下了不好的印象，破壞了旅游的全部好心情。不但再也沒有心情欣賞這座美麗的海濱城市，反而覺得自己極不安全。
唐女士質疑，在�？谶@么美麗的一個城市，出租車作為一個城市的窗口行業，出租車司機都應該有一種最基本的做人的道德和職業道德。從一個出租車司機這么大膽的行為可以看出�？趶臉I人員的素質和有關部門的管理水平。出租車行業不僅是代表一個城市的窗口，還代表一個城市心臟。如果一個人的心臟壞了，那就該到醫院做手術,而�？谑械倪@個“心臟”壞了這么多年，為什么還沒有醫治好？出租車司機的職業道德要達到什么目的和要求？
唐女士最后希望外地來海口觀光的游客和其他人不要再次遭受這種不幸的遭遇！
海口市交通局局長吳淑楷聽到這個情況，馬上向唐女士表示了愧疚和歉意。吳淑楷表示，作為交通局局長，這個行業不管出現了什么問題，都體現在局長的臉面上。這個事件的確反映了�？谑谐鲎廛囆袠I的管理水準和服物質量。出租車行業是城市公共交通的補充交通運輸方式，是城市、社會和諧的一個重要窗口。
吳淑楷最后向唐女士鄭重表態，針對這個事件，有關部門一定認真查處，給唐女士以及游客一個滿意答復。
在今天上午的“椰城糾風熱線”活動中，還有一些市民針對某些汽車修理廠的宰客問題、殘疾人免費乘坐公交車遭到司乘人員歧視現象及海甸一西路公交線路太少出行不方便、海甸二西路公交車亂停車放等問題進行了投訴。還有一些市民特別提到了農村公路路面硬化不到村及丁村到龍橋的路面損壞嚴重的問題，希望政府解決處理。�？谑薪煌ň志珠L吳淑楷對這些問題當場一一進行了解答。
| |
|
